Bissinger’s Blog

Unter Windows-Server-Systemen kommt es leider immer wieder mal vor, dass vereinzelt die Profile von Nutzern nicht mehr mit dem Server synchronisieren. Sprich, die beiden Profile tauschen keine Daten mehr aus und an neuen Arbeitsplätzen, an denen sich der User anmeldet, erhält er ein veraltetes Profil vom Server. Scheinbar gibt es dafür auch keine logische Erklärung. Zumindest habe ich keine gefunden.

Microsoft bietet jedoch einen kleinen Workaround im Knowledge-Base-Artikel 837115 dazu an, wie man das Problem wieder in den Griff bekommen “kann”. Eine Garantie auf diese Methode gibt es also nicht.

Die derzeitig wohl einzige Abhilfe schafft der “User Profile Hive Cleanup Service“, kurz UPHClean. Diesen kann man als MSI-Paket direkt bei Microsoft über eine validierbare Windows-Version herunterladen und z.B. einfach per Gruppenrichtlinie (GPO) an betroffene User verteilen. Unterstützt werden die Versionen Windows 2000, Server 20003 und XP. Nach der Installation genügte ein ab- und wieder anmelden des betroffenen Nutzers und das Profil wurde sauber synchronisiert. Wie der Name des Tools schon sagt, handelt es sich um einen Dienst, der standardmäßig gestartet und im Hintergrund am laufen ist.

Wer zu dem beschriebenen Problem noch weitere Lösungsansätze hat, ist gerne dazu aufgerufen, diese hier mitzuteilen. Ich bin beim Suchen fast wahnsinnig geworden.

Einigen Admins ist es sicherlich schonmal aufgefallen, dass Windows-Clients in einer Windows-Domäne immer mal wieder zwei Profil-Ordner für einen Nutzer unter “Dokumente und Einstellungen” anlegen. Meines Wissens nach ist der Ordner “mMustermann” für die lokale Anmeldung gedacht und der Ordner “mMustermann.domäne” für die Netzwerkanmeldung am Server. Wer jetzt nicht mit servergespeicherten Profilen arbeitet (Gründe dafür können vielfältig sein) kann irgendwann in den Genuss kommen, dass Windows auf einmal sagt, der Nutzer bekommt einen anderen, neuen Profilordner. Dieser ist dann verständlicherweise leer. Jetzt kann es vorkommen, dass einige Programme nicht mehr wirklich funktionieren, da diese einige Einstellungen und/oder benötigte Dateien eben im Profilordner des jeweiligen Nutzers liegen haben. Der Firefox-Browser ist z.B. ein solches Programm.

Um diesem Problem wieder Herr zu werden hilft in diesem Fall leider kein Umbennen der Ordner. Es müssten zu viele Pfad-Angaben in zu vielen Programmen angepasst werden.

Einen schnellen Lösungsweg, der auch funktioniert, bietet mal wieder die Registry an. Im Pfad

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

befinden sich alle SID’s der vorhandenen Profilordner. Die mit der Endung -500 sind die Administratoren (Lokal sowie Domäne). Hier klickt man sich nun einfach bis zum Eintrag mit dem “defekten” Profilordner und korrigiert diesen händisch in der Zeichenfolge:

ProfileImagePath

Nach einem ab- und anmelden bzw. einem Neustart sollte das Profil wieder richtig angesprochen werden und alle Programme ordnungsgemäß laufen.