Dell’s Gesichtserkennung-Tool “FastAccess”
Freitag, 13. März 2009
Vor einiger Zeit habe ich einen neuen Laptop von Dell erstanden. Ein Studio XPS-Gerät. Im großen und ganzen ein schönes und leistungsfähiges Notebook. Hat zwar nicht lange gedauert, bis ich den Support benötigt habe, dieser war dann jedoch sehr schnell, unkompliziert und professionell. Das Wieso und Weshalb sei mal dahingestellt.
Nachdem dann auf jeden Fall Windows neu installiert werden musste, ging ich davon aus, dass jegliche Software auf den beiliegenden DVDs mitgeliefert wurde. Ein Trugschluss, wie sich im nachhinein herausstellte. Ohne jetzt genau zu wissen, welche Programme und Tools denn installiert waren, fand ich die Gesichtserkennung über die im Display eingebaute Webcam gar nicht so übel. Außerdem ist es ein nettes Gadget! Auf den Sicherheitswert werde ich hier mal nicht weiter eingehen. Sollte bekannt sein, dass sowas mehr als unsicher ist.
Naja, wie schon erwähnt lässt sich das Tool nicht auf den mitgelieferten Medien finden und auch auf der Website von Dell ist es nicht mit aufgeführt. Selbst eine Suche nach “FastAccess”, wie sich das Programm schimpft, bringt nicht die erhofften Treffer.
Bei Notebookjournal habe ich im Forum dann jedoch einen Link zum File-Hoster zShare gefunden. Das Tool besteht nur aus einer msi-Datei, die man eben dort herunterladen kann.
Die Datei wandert zumindest bei mir direkt in meinen Software-Tresor.
Ich finde es gerade bei Dell, wo der Support eigentlich überdurchschnittlich gut ist, sehr merkwürdig, dass weder alle Programme mitgeliefert, noch auf der Website im Treiber und Download-Bereich zu finden sind. Ein Support-Mitarbeiter (Hardware) hat mir auf eine E-Mail-Anfrage bzgl. der Gesichtserkennung zwar durchaus positiv weiterhelfen können. Er verwies jedoch auch gleich darauf, dass man sich bei dieser Anfrage im Grunde an den kostenpflichtigen Software-Support wenden müsse. Sehr schade! Meiner Meinung nach hat man schließlich die vorinstallierten Programme ja auch bezahlt, oder sehe ich das falsch? Zumindest muss ich aber an dieser Stelle noch den sehr freundlichen Hardware-Support loben, der mir trotz allem super weitergeholfen hat!
UPDATE:
Dank Besserwisser und Antares hab ich nochmal die DELL-Downloads und im Support-Bereich die Treiber & Download-Sektion durchforstet. Tatsächlich gibt es jetzt mittlerweile im Support-Teil unter “Anwendungen” das Programm FastAccess als x86- und x64-Version. Hier mal ein Link zum Treiber-Download.
