Bissinger’s Blog

Bis zum 14. Juni 08 reicht ein Kommentar im Smashing-Magazine um 1 von 8 Büchern (in Englisch) zu gewinnen. Ein Wort oder auch Satz sowie die Buch-Nummer im Kommentar genügen, um am Gewinnspiel teilzunehmen. Ausgelost wird je Buchnummer per Zufallsgenerator am 15.06.08. Außerdem darf man sich natürlich nur für ein Buch entscheiden. Dabei fällt die Auswahl nicht ganz leicht, da es doch sehr interessante Werke zu verlosen gibt. Mit dabei sind folgende Bücher:

• Transcending CSS
• Designing the Obvious: A Common Sense Approach to Web Application Design
• Designing for the Social Web
• About Face 3: The Essentials of Interaction Design
• The Myths of Innovation
• Designing Web Navigation: Optimizing the User Experience
• Web Form Design: Filling in the Blanks
• The JavaScript Anthology: 101 Essential Tips, Tricks & Hacks

Hierbei hab ich mich mal für das erste Buch, Transcending CSS, entschieden. Da ich gerne mit CSS arbeite und es doch immer mal wieder zu Problemen beim Design kommt, vor allem bei verschiedenen (oder auch ganz speziellen) Browsern, bietet sich die Lektüre sicherlich an. Andererseits wäre das Web Form Design auch nicht schlecht. Naja, generell gute Sachen mit dabei.

Was erlebt man nicht alles, wenn der Vertrag bei einem Handy-Provider bzw. -Anbieter (endlich) nach zwei Jahren ausläuft. Hier mal eine schöne Story zu dem Thema, wie Mitarbeiter eines Providers einem Kunden begegnen und wie sie Fragen beantworten.

Mittlerweile sollte ja jeder schon mitbekommen haben, dass der Service gerade im IT-Bereich hier in Deutschland sehr durchwachsen ist. Gerade bei Providern hat man immer wieder mit Problemen zu kämpfen. Interessant finde ich immer wieder die unterschiedlichen Aussagen, die von verschiedenen Mitarbeitern ein und desselben Unternehmens gemacht werden und mit welcher Penetranz an diesen festgehalten werden. Ausgangspunkt war der, dass mein Vertrag in den nächsten 3 Monaten (Kündigungsfrist) auslaufen sollte.

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